• 纯文职客服专员/做五休二/包吃/六险一金

    更新时间2020-02-16 09:40:57  | 被浏览  

    广州人瑞人力资源服务有限公司佛山分公司

    公司行业人力资源/派遣   |   公司性质民营    |   公司规模100-499    

    职位信息

    职位类别
    后勤服务
    薪资范围
    4000-5000元
    福利条件
    包吃住,每周双休
    学历要求
    大专
    招聘人数
    5人
    工作区域
    佛山


    职位描述
    岗位职责

    1负责接听400客服电话咨询能迅速解决客户使用APP中产生的问题

    2?#21672;?#22788;理客户投诉对可能产生的危机投诉?#24405;?#20445;持敏?#34892;ԣ?#23613;力避免负面影响

    3对有需求客户进行后续的回访跟踪及反馈处理结果

    4熟练掌握公司产品功能和政策对客户所反映问题善于归类分析

    5积极参与流程优化能够提出合理性建议

    任职要求

    1专科及以上学历熟悉呼叫?#34892;?#27969;程有1-2年客服相关工作经验者优先

    2普通话流利声音具有亲和力表达能力强有较强的服务意识

    3熟悉相关办公软件如wordexcel等

    4具备基本的英语听?#30340;?#21147;热爱学习英语

    5具有强烈的工作责任感工作积极主动能够承受一定的工作压力能适应灵活的排班
    打电话给我时请一定说明从实习吧看到的


       联系人:?#20013;?#22992;

    联系方式:16602015909

    温馨提示 凡信息或电话中申明不收费而实际以各种名目收费的?#38469;?#39575;子请举报


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    公司介绍

           人瑞集团的广州分公司张建国创立曾?#20301;?#20026;公司人力资源副总裁和中华英才网总裁投?#20351;?#21496;有君联投资国际知名投资机构麦格理基石资本位于广州?#24615;叫?#21306;德政北路538号达信大厦28楼全层现主要经营人瑞集团旗下的香草招聘是国内首家真正的O2O招聘平台以效果为导向基于大数据线上与线下相结合的综合性人力资源服务平台拥有微信活跃粉丝过百万微信号香草招聘广州?#20445;?#36824;有快速有效的同名招聘APP
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